MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 Taraflar

Satıcı
Ticaret Ünvanı : Nar Sokak
Adresi : Zühtüpaşa mahallesi Şefik bey sokak No:3 Kadıköy-İstanbul
Eposta adresi : info@narsokak.com
 

Alıcı
Müşteri olarak narsokak.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 Konu

İş bu sözleşmenin konusu, ALICI’ nın, SATICI’ ya ait narsokak.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, SATICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dâhil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları gibi hususlarda önceden bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 3 Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Şekli
Malın/ Ürünün, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır

Ödeme şekli: Kredi Kartı / Havale / EFT

MADDE 4 Teslimat ve Kargo 

Ürünler, ALICI'nın siparişi sırasında belirttiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
 

ALICI, ürünü teslim alırken kargo hasar kontrolünü yapmalı, hasarlı ürünlerde tutanak tutturmalıdır. Aksi durumda ürün sağlam teslim edilmiş sayılır.

MADDE 5 Cayma Hakkı ve İade 

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren **14 gün içinde** herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. 

İade için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekir. İade kargo masrafları ALICI’ya aittir 

Cayma hakkının kullanılması için 5 günlük süre içinde SATICI’ya eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadelerinde, İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır).. 

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.

MADDE 6 Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat değişiklikleri, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde meydana gelen arızalar gibi mücbir sebepler sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesini imkânsız hale getirdiğinde, tarafların sorumluluğu doğmayacaktır. Mücbir sebep durumu 30 gün süreyle devam ederse taraflardan her biri tek taraflı olarak sözleşmeyi feshedebilir.

MADDE 7 Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ve varsa garanti belgeleri ile birlikte ALICI'ya teslim etmekle yükümlüdür.

Narsokak.com  üzerinden 18 yaşından küçük kişiler alışveriş yapamaz. ALICI’nın yaş bilgilerini hatalı vermesi durumunda SATICI sorumlu tutulamaz.

İnternet sitesindeki sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.

Kredi kartı veya banka havalesi ile ödeme yapılabilir. Ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir.

MADDE 8 Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

ALICI, sözleşme hükümlerine uygun şekilde ödemeyi yapmayı ve ürünü teslim almayı taahhüt eder.

ALICI, ürünle ilgili tüm ön bilgileri okuyarak elektronik ortamda teyit ettiğini beyan eder.

ALICI, ürünü iade etmek istemesi durumunda ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, iade sırasında fatura ve irsaliyesini de göndermeyi kabul eder.

MADDE 9 Sipariş/Ödeme Prosedürü

Siparişler, kredi kartı veya banka havalesi yoluyla ödenerek işleme alınır. Siparişler, ödemesi tamamlandıktan sonra işleme alınır ve ALICI’ya sipariş onay e-postası gönderilir.

MADDE 10 Sevkiyat/Teslimat Prosedürü

Ürünler, sipariş onayı e-postası gönderildikten sonra SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile ALICI’nın adresine teslim edilir. Teslim süresi 30 gündür. Bu süre, ALICI’ya önceden bildirilmek şartıyla en fazla 10 gün uzatılabilir.

ALICI, kargo firmasından teslim aldığı ürünü kontrol etmeli, hasarlı paketleri kabul etmeyerek tutanak tutturmalıdır.

MADDE 11 Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu sözleşme, taraflarca elektronik ortamda okunarak kabul edilmiştir.